获客成本越来越高与获客难是传统家居企业一个无法逃避的问题。
互联网流量红利正在一步一步地消失,以至于家居行业线上流量获取成本不断增加,实际获客效果却越来越差。
「如今的获客成本随着媒体广告单价的增加而变高。具体家居各品类的增量不一样,家装的获客成本基本已经超过了2000元每户。」
▲家居业的SEM广告示例
靠“烧钱”推广,高昂的广告费和品牌投放费用,获取更多的客户与品牌宣传度,客单价昂贵,来获取更多的品牌认知度,长久如此,对于大多数企业是承担不起的。
而近年来,消费主体正往年轻化、个性化方向转型,80、90后逐渐成为消费的主流人群。用户对“家”的需求随之变化,对营销个性化、便捷化的体验需求日渐凸显。
那么如何帮助家居企业,以更低的成本获取有效流量,来提高品牌渗透率呢?云知数据AI智能名片给出了解决方案。
• 多维度应用场景,链接客户
大部分家居都是实体店与网店同时运营,但两个渠道往往是相互独立甚至此消彼长的关系,解决问题需要线上线下进行联动,大幅度减少客户的流失,优化客户体验感受,提升品牌口碑与知名度。
云知数据AI智能名片自带官网商城,支持生成小程序码,方便应用在企业商品包装设计、展会会销活动、企业宣传物料、线下门店活动以及广告等各个场景,客户扫一扫小名片的码就能在线了解,一键下单。线上开展营销活动,转发、优惠、拼团等,线上感兴趣的客户,也能引导至线下加深体验,促进成单效率。
• 秒触达用户,被动为主动
曝光到下单,自然转化非常低。数据显示,客户浏览广告后主动留下联系方式的,仅占35%,75%的潜在客户都浪费了,用了昂贵的广告费,企业却无法与客户建立联系,企业处于十分被动的状态。
云知数据AI智能名片,可以做到“不加微信即时沟通”,销售人员只需完成个人名片信息填写,无需添加客户为好友,客户点击了名片,销售人员就可通过小程序中的聊天功能给对方发消息,进行即时对话,不打扰到客户,这个功能实现了主动获客,也最大程度的减少流量的流失。
• 多方位获取客户,全面提高客户
云知数据AI智能名片以“小程序+APP”为载体,直接对接10亿微信流量。
每一位业务员、设计师、经理都有功能属于个人专属的个性商城、一键装修、一键转发,一键下单,无需跳转第三方,彻底打通企业与客户之间的信息流和关系流,客户对公司情况一目了然,下单逻辑清楚简单,对企业拥有初步好印象,拥有好口碑。
营销系统支持多种渠道传播,进行全民营销,图文、视频、拼团、优惠卷等多种营销方式,线上可嵌入小程序、官网,绑定微信公众号,无缝接第三方平台等。通过员工的社交关系人群触达最大化,更好传播,多方位获取更多客单流量。
随着“80.90”成为消费的主力军,互联网带来的快捷消费,拥有便捷,一目了然的营销方式,才能得到他们的青睐。
• 了解用户,多维度数据洞察
要想获取客户的信任,那就要更了解客户的需求,针对需求进行沟通,并且帮客户解决问题,那要怎么才能了解客户呢?
云知数据AI智能名片内嵌“AI雷达”,能够智能识别用户行为、提供精准数据分析,帮助销售人员锁定目标群体并读懂用户。
客户点开云知数据AI智能名片,就可获取客户个人信息,永留存,AI大数据24小时跟踪客户行为,例如:他的需求是什么?他喜欢什么样的家居?他对商城哪个产品比较感兴趣,文章的哪个部分停留多久?等问题销售人员都可以提前知道客户需求,进行有温度的情感沟通,提高客户与企业的粘性,提高成单效率。
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